KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU BİLGİLENDİRME FORMU

ARZU ELEKTRONÄ°K aktarılan kiÅŸisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aÅŸağıda yer vermiÅŸtir. Arzu Elektronik, 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doÄŸan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aÅŸağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi kullanan 3. kiÅŸilerin dikkatine sunar. Arzu Elektronik iÅŸbu KiÅŸisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek deÄŸiÅŸiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatını haiz ÅŸirketimizce elde edilmiÅŸ/edilecek ya da ÅŸirketimizce paylaÅŸtığınız/paylaÅŸacağınız ÅŸahsınıza ait her türlü bilginin (“kiÅŸisel veri”), aÅŸağıda açıklanan çerçevede ve anılan kanunda öngörülen ÅŸekillerde ÅŸirketimizce iÅŸleneceÄŸini ve bilgilerinizin otomatik olan ya da olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, deÄŸiÅŸtirilmesi, açıklanması, aktarılması, elde edilebilir hale getirilmesi de dâhil olmak üzere bilgileriniz üzerinde gerçekleÅŸtirilen her türlü iÅŸlemin “kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi” anlamına geldiÄŸini bilgilerinize sunarız. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kiÅŸisel verilerin korunmasına iliÅŸkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kiÅŸisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. DiÄŸer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’nden doÄŸan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Şirketimiz başta 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 4358 sayılı Vergi Kimlik Numarası Kullanımının Yaygınlaştırılması Hakkında Kanun olmak üzere ilgili tüm ulusal/uluslararası mevzuat ve bunlara dayalı olarak ulusal/uluslararası yetkili otoritelerce yayımlanmış olan ikincil düzenlemeler ya da bunlarla ilgili olarak veya faaliyetleri ile ilgili olarak taraf olduğu sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklerinin (kimlik tespiti, bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme vb.) ve taahhütlerinin yerine getirilmesi; şirketimizden talep ettiğiniz her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerin kurulması ve diğer tüm kayıt ve belgelerin (kağıt veya elektronik ortamda) düzenlenmesi, söz konusu ürün ve hizmetlerin sunulması ve de gereği gibi kesintisiz olarak sürdürülebilmesi gibi amaçlar ve hukuki sebeplerle kişisel verileriniz şirketimizce işlenmektedir.

ARZU ELEKTRONİK kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?

ARZU ELEKTRONİK, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web sitesi üzerinden alışveriÅŸ yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
• Ä°letiÅŸim için adres ve diÄŸer gerekli bilgileri kaydetmek,
• Mesafeli satış sözleÅŸmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiÄŸimiz sözleÅŸmelerin koÅŸulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletiÅŸime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında iÅŸleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• Mesafeli satış sözleÅŸmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiÄŸimiz sözleÅŸmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
• Kamu güvenliÄŸine iliÅŸkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereÄŸi kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriÅŸ deneyimini saÄŸlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceÄŸi ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmak, alışveriÅŸ yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeÅŸitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaÅŸmalı kuruluÅŸlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• AnlaÅŸmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri ÅŸikâyet ve önerilerini deÄŸerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doÄŸan haklarımızı kullanabilmek,

www.arzuelektronik.com web sitesinden iÅŸlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca ARZU ELEKTRONÄ°K tarafından iÅŸlenmektedir. www.arzuelektronik.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, iÅŸbu KiÅŸisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, iÅŸleyecek, üçüncü kiÅŸilerle paylaÅŸacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

www.arzuelektronik.com günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.arzuelektronik.com size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.

www.arzuelektronik.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YUKARIDA BELİRTİLEN AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ YA DA KURULUŞLAR

Kişisel verileriniz, yukarıda atıf yapılan tüm ulusal/uluslararası mevzuatın izin verdiği ve/veya söz konusu mevzuat ya da taraf olunan sözleşmeler kapsamında kişisel bilgileri talep etme ve işleme iznine, hak ve yetkisine sahip kişi veya kuruluşlar (Adli ve idari makamlar, diğer resmi kurum ve kuruluşlar ve kişiler) başta olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, dolaylı/doğrudan yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimiz ya da bağlı ortaklıklarımız, Şirketimizce hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da işbirliği yapılan ya da proje/program/finansman ortağı olunan yurtiçi/yurtdışı/uluslararası, kamu/özel kurum ve kuruluşlar, şirketler ve sair 3. kişi ya da kuruluşlara aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

ARZU ELEKTRONİK ile paylaşılan kişisel veriler, ARZU ELEKTRONİK gözetimi ve kontrolü altındadır. ARZU ELEKTRONİK, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

Yukarıda açıklanan hukuki sebeplerle, kişisel verileriniz Şirketimizin Genel Müdürlük Birimleri, Şubeleri, mağazaları, internet şubesi, çağrı merkezi ve benzeri diğer tüm kanalları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanabilmektedir.

KVKK’NIN “Ä°STÄ°SNALAR” BAÅžLIKLI 28. MADDESÄ°NDE ÖNGÖRÃœLEN HALLER SAKLI KALMAK KAYDIYLA, ANILAN KANUN’UN 11. MADDESÄ° KAPSAMINDA SAHÄ°P OLUNAN HAKLAR

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

• Ä°ÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öğrenme,
• iÅŸlenmiÅŸse bilgi talep etme,
• iÅŸlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kiÅŸileri bilme,
• eksik / yanlış iÅŸlenmiÅŸse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
• aktarıldığı 3. kiÅŸilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan iÅŸlemlerin bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• KVKK’ya aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduÄŸunuzu hatırlatmak isteriz.

Åžirketimize baÅŸvurarak (a) kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini, ÅŸayet iÅŸlenmiÅŸse, buna iliÅŸkin bilgileri, iÅŸlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve söz konusu verilerin aktarıldığı yurt içinde veya yurt dışındaki 3. kiÅŸileri öğrenme b) kiÅŸisel verileriniz eksik ya da yanlış iÅŸlenmiÅŸse bunların düzeltilmesini, kiÅŸisel verilerinizin Kanunun 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini ve bu kapsamda Åžirketimizce yapılan iÅŸlemlerin bilgilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini talep etme, c) kiÅŸisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde buna itiraz etme ve kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip bulunmaktasınız. Bu madde tahtındaki haklarınızı, düzenlemenin yürürlük tarihi olan 07.10.2016 tarihinden itibaren kullanmanız mümkün olup, taleplerinizin yerine getirilmesini teminen Åžirketimizce yapılacak masrafları KVKK’nın “Veri sorumlusuna baÅŸvuru” baÅŸlıklı 13. maddesinde belirtilen tarifeye göre tarafınızdan talep etme hakkımız saklıdır.